ზოგადი პირობები

​

ბოლო განახლება: 01-07-2025
ზოგადი პირობები კომპანიისა და ინდივიდუალური მომხმარებლებისთვის – Praktijk Catharsis

I. ზოგადი ინფორმაცია

1. განსაზღვრებები
ამ ზოგად პირობებში შემდეგი მნიშვნელობები გამოიყენება:

• შეკვეთით შემომსხმელი: მხარე, რომელიც აკეთებს შეკვეთას. შეიძლება იყოს ფიზიკური ან იურიდიული პირი.

• შეკვეთით მიმღები: „Praktijk Catharsis“, მისამართით ამსტერდამში. Praktijk Catharsis აწვდის პირად მომსახურებას კომპანიებსა და ინდივიდებს.

• კლიენტი: პირი, რომელიც პრაქტიკულად იყენებს შეკვეთით მიმღების მომსახურებას.

• ზოგადი პირობები: ეს ზოგადი პირობები.

• შეთავაზება: ფორმალური წინადადება Praktijk Catharsis–ის მხრიდან შეკვეთით შემომსხმელისთვის.

2. გამოყენებადობა
ეს პირობები განუყოფელ ნაწილს შეადგენს ნებისმიერი ხელშეკრულების, რომელიც შედგება შეკვეთით შემომსხმელსა და შეკვეთით მიმღებს შორის, თუ სხვაგვარად წერილობით არ შეთანხმებულა. ხელშეკრულების დადების დროს პირობები ორივე მხარესთვის ცნობილია.

​

II. ხელშეკრულების შექმნა

ხელშეკრულება შედგება იმ მომენტში, როდესაც შეკვეთით მიმღების მიერ შეკვეთით შემომსხმელისთვის გაგზავნილი შეთავაზება ხელმოწერილია შეკვეთით შემომსხმელის მიერ და მიღებულია შეკვეთით მიმღების მიერ.
თუ შეთავაზება არ გაკეთებულა, ხელშეკრულება შედგება იმ მომენტში, როდესაც შეკვეთით მიმღებ receives წერილობით დამადასტურებელ დოკუმენტს პირადი (ჯგუფური) სესიების ჩატარების შესახებ ერთ ან რამდენიმე კლიენტთან.

​

III. შეთავაზებები

ყველა შეთავაზება არ არის სავალდებულო, თუ არ მითითებულია მიღების ვადა. თუ მიუღებელი შეთავაზება მიიღება მეორე მხარის მიერ, შეკვეთით მიმღებს აქვს უფლება უარი თქვას შეთავაზებაზე ორ დღეში მიღებიდან.
კომპლექსური ფასების შემთხვევაში არ არსებობს ვალდებულება, ნაწილობრივ განახორციელოს შეკვეთა მთლიან ფასზე შესაბამისი ნაწილით.
შეკვეთით მიმღებს უფლება აქვს პროცესში ჩართოს მესამე მხარეები.

​

IV. შეკვეთით შემომსხმელის ვალდებულებები

შეკვეთით შემომსხმელი ვალდებულია დროულად მიაწოდოს ნებისმიერი ინფორმაცია, წერილობითი ან პირადი, რომელიც აუცილებელია შეთავაზების მომზადებისა და შეკვეთის სწორად შესრულებისთვის.
შეკვეთით შემომსხმელი პასუხისმგებელია ინფორმაციის სიზუსტეზე, მთლიანობაზე და სანდოობაზე, მათ შორის მესამე მხარეების მიერ მოწოდებული ინფორმაციის შემთხვევაში.
თუ შეთანხმებულია მასალების, საშუალებების ან მომსახურების უზრუნველყოფა, შეკვეთით შემომსხმელმა უნდა მიაწოდოს ეს დროულად და შეთანხმების მიხედვით.
დროების, ინფორმაციის, მასალების ან საშუალებების არასწორი ან დროში ვერ მიწოდების შედეგად წარმოშობილი დამატებითი ხარჯები ან საფასური ეკისრება შეკვეთით შემომსხმელს.

​

V. კონფიდენციალურობა

შეკვეთით მიმღები ვალდებულია დაიცვას კონფიდენციალურობა მესამე მხარის მიმართ, რაც ეხება პროფესიულ საიდუმლოს ან არის კონფიდენციალური.
პირადი კონტაქტების მოკლე ხასიათისა და პიროვნების როლისა და შინაგანი „მე“-ს ცნობიერების ზრდის გამო, დოკუმენტაციის ინტენსიური შექმნა არ ხდება. ნებისმიერი პირადი საქაღალდე ხელმისაწვდომია მხოლოდ ფსიქოლოგისთვის და შესაბამისი კლიენტისთვის, მიუხედავად იმისა, ვინ იხდის მომსახურებას.
შესაძლებელია საქაღალდის ნახვა პირადი შეხვედრისას ფსიქოლოგსა და კლიენტს შორის.
შეკვეთით შემომსხმელის ან მესამე მხარისთვის ანგარიშგება შესაძლებელია მხოლოდ კლიენტის შეთანხმებით.
შეკვეთით მიმღები არ უნდა გამოიყენოს ინფორმაცია სხვა მიზნებისთვის, გარდა დისციპლინარული, სამოქალაქო ან სისხლის სამართლის პროცესების, სადაც აღნიშნული ინფორმაცია მნიშვნელოვანია.
თუ ჩართულია მესამე მხარეები, იმავე კონფიდენციალურობის ვალდებულებები ვრცელდება მათზეც.

​

VI. საფასური, ხარჯები და ტარიფები

შეკვეთით მიმღების საფასური არ არის დამოკიდებული მიღებულ შედეგზე.
ტარიფები და ფასები შეიძლება შეიცვალოს ხელშეკრულების დადების შემდეგ, თუ სხვა შეთანხმება არ არსებობს.
საფასური მოიცავს სამუშაოს განხორციელების ხარჯებს, როგორიცაა მასალები, დარბაზის გაქირავება და მესამე მხარის ჩართვა, თუ სხვაგვარად არ არის შეთანხმებული.
თუ ზოგიერთი ხარჯი ცალ-ცალკე იწერება, შეკვეთით მიმღებ ვალდებულია გააკეთოს ანგარიშგება და მოთხოვნის შემთხვევაში წარადგინოს.
საათობრივი ტარიფის შემთხვევაში, შეკვეთით მიმღები ვალდებულია შეინახოს საათობრივი ანგარიში, სადაც აღნიშნულია მოქმედი ტარიფი და ანგარიშგებადი სამუშაოები.
პერიოდული გაუქმებები ან გადატანები, რომლებიც არ ხდება 24 საათით ადრე, შეიძლება დაიხარჯოს.

​

VII. გადახდა

გადახდა უნდა განხორციელდეს ზედმეტი დამოკლების, ფასდაკლების ან ვალების დაკლების გარეშე, ინვოისზე მითითებულ ვადას წინ.
დროის გადაცდენის შემთხვევაში შეკვეთით მიმღებს აქვს უფლება დაუწესოს კანონიერი პროცენტი და/ან ინტერპროცენტული ხარჯები.
ინტერპროცენტული და სასამართლო ხარჯები მთლიანად ეკისრება შეკვეთით შემომსხმელს.
პირადი კლიენტები ვალდებულნი არიან გადაიხადონ საკონტაქტო დროს ან დაუყოვნებლივ თანხა გადავრიცხონ ბიზნეს-ანგარიშზე.

​

VIII. საჩივრები

საჩივრები შესრულებული სამუშაოს ან ინვოის თანხასთან დაკავშირებით უნდა დაწერილ იქნეს 60 დღის განმავლობაში გაგზავნის ან მომსახურების მიღების შემდეგ.
საჩივრები არ შვებიან გადახდის ვალდებულებას.
იმ შემთხვევაში, თუ საჩივარი სამართლიანია, შეკვეთით მიმღებს შეუძლია შესთავაზოს საფასურის კორექტირება, უფასო გამოსწორება/ხელახლა შესრულება ან ნაწილობრივი დაბრუნება.
შეკვეთით მიმღები არ არის პასუხისმგებელი შეცდომებზე, რომლებიც გამოწვეულია არასწორი ინფორმაციის ან დროულად არ მოწოდებული მასალების/საშუალებების გამო.

​

IX. მიწოდების ვადა

ვადები სავალდებულოა მხოლოდ მაშინ, თუ ამას წერილობით განისაზღვრება.

​

X. გაწყვეტა და გაუქმება

თუ მომსახურების გაგრძელება სერიოზულად დაბრკოლდება, შეკვეთით შემომსხმელი და შეკვეთით მიმღები შეთანხმების შემდეგ შეუძლიათ გაწყვიტონ შეკვეთა.
გაწყვეტა უნდა განხორციელდეს წერილობით.
გაუქმების შემთხვევაში შეკვეთით შემომსხმელი ვალდებულია დაფაროს წარმოშობილი ხარჯები, დაუზიანებლად მომგებიანობის კომპენსაციის უფლებაზე.
შეკვეთით შემომსხმელი ავტომატურად ჩამოდის ვალდებულებაში:
a. ვალდებულებების შესრულების გარეშე, არასრული ან დაგვიანებით შესრულების შემთხვევაში.
b. ბანკროტობის ან გადახდის შეჩერების შემთხვევაში.
c. კომპანიის ლიკვიდაციის შემთხვევაში.
ამ შემთხვევაში შეკვეთით მიმღებს შეუძლია შეჩერდეს ან გაწყვიტოს ხელშეკრულება ללא კომპენსაციის.

​

XI. პასუხისმგებლობა

შეკვეთით მიმღები ასრულებს სამუშაოს საუკეთესო უნარითა და სიფრთხილით, რასაც ფსიქოლოგისგან მოელიან.
შეკვეთით მიმღები არ არის პასუხისმგებელი ზარალზე, რომელიც გამოწვეულია შეკვეთით შემომსხმელის ან კლიენტის არასწორი ან არასრული ინფორმაციის გამო.
შეკვეთით მიმღების აშკარა შეცდომის შემთხვევაში პასუხისმგებლობა შეზღუდულია ბოლო კალენდარული წლის შესაბამისი შეკვეთის საფასურით, თუ არ არის შეცდომა ნაგულისხმევი ან უხეში უყურადღებობის.

​

XII. უმოქმედობა (Force majeure)

შეკვეთით მიმღების ავადმყოფობის ან დროებითი/მუდმივი შრომის უნარიანობის დაკარგვის შემთხვევაში, დაიცვება შესაძლებლობა მესამე პირის ჩართვის.
თუ ჩანაცვლება შეუძლებელია, შეკვეთით მიმღება გათავისუფლებულია ხელშეკრულების შესრულებისგან, პასუხისმგებლობის გარეშე.