Algemene Voorwaarden

​

Laatst bijgewerkt: 01-07-2025

Algemene Voorwaarden voor bedrijven en particulieren van Praktijk Catharsis

​

I. Algemeen

​

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Opdrachtgever: de partij die de opdracht geeft. Dit kan een natuurlijke persoon of rechtspersoon zijn.

2. Opdrachtnemer: “Praktijk Catharsis”, gevestigd te Amsterdam. Praktijk Catharsis levert persoonlijke diensten aan bedrijven en particulieren.

3. Cliënt: de persoon die feitelijk gebruik maakt van de dienstverlening van de opdrachtnemer.

4. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

5. Offerte: een formele aanbieding van werkzaamheden van Praktijk Catharsis aan de opdrachtgever.

​

2. Toepasbaarheid

Deze voorwaarden maken integraal deel uit van iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij het aangaan van de overeenkomst zijn de voorwaarden bekend bij beide partijen.

​

II. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door de opdrachtnemer in opdracht van de opdrachtgever uitgebrachte offerte door de opdrachtgever is ondertekend en in bezit is van de opdrachtnemer.

2. Indien geen offerte is uitgebracht, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de opdrachtnemer van de opdrachtgever een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen van het geven van persoonlijke (groep)sessies aan een of meerdere cliënten.

​

III. Offertes

1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is opgenomen. Indien een vrijblijvend aanbod door de wederpartij wordt aanvaard, heeft opdrachtnemer het recht het aanbod binnen twee dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.

2. Bij samengestelde prijzen bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de totaalprijs.

3. De opdrachtnemer is bevoegd bij de uitvoering van de overeengekomen opdracht derden in te schakelen.

​

IV. Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever is gehouden alle informatie, schriftelijk of mondeling, tijdig ter beschikking te stellen die opdrachtnemer nodig acht voor het opstellen van een offerte en correcte uitvoering van de opdracht.

2. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de informatie, ook indien deze van derden afkomstig is.

3. Indien afspraken zijn gemaakt over het beschikbaar stellen van materialen, benodigdheden of faciliteiten, dient de opdrachtgever deze tijdig en volgens afspraak ter beschikking te stellen.

4. Extra kosten of honorarium als gevolg van vertragingen door het niet, niet tijdig of niet correct ter beschikking stellen van informatie, materialen of faciliteiten, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

​

V. Geheimhouding

1. De opdrachtnemer is verplicht tot geheimhouding tegenover derden over informatie die valt onder het beroepsgeheim of als vertrouwelijk is aangemerkt.

2. Gezien het korte karakter van de contacten en de nadruk op bewustwording van de rol van persoonlijkheid en innerlijk zelf, wordt niet intensief aan dossiervorming gedaan. Eventuele persoonlijke dossiers zijn uitsluitend ter inzage door de psycholoog en de betreffende cliënt, ongeacht wie de dienstverlening betaalt.

3. Inzage kan ook tijdens persoonlijk contact tussen psycholoog en cliënt plaatsvinden.

4. Rapportage aan opdrachtgever of derden kan alleen na overleg en toestemming van de betrokken cliënt.

5. Opdrachtnemer mag informatie die zij van de opdrachtgever kreeg niet voor andere doeleinden gebruiken, behalve in tucht-, civiele of strafrechtprocedures waarbij deze informatie relevant is.

6. Indien derden worden ingeschakeld, gelden dezelfde geheimhoudingsverplichtingen voor hen.

​

VI. Honorarium, kosten en tarieven

1. Het honorarium van de opdrachtnemer is niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht.

2. Tarieven en prijzen kunnen na totstandkoming van de overeenkomst worden aangepast, tenzij anders overeengekomen.

3. Het honorarium is inclusief kosten gemaakt voor de opdracht, zoals materialen, zaalhuur en inschakeling van derden, tenzij anders overeengekomen.

4. Indien bepaalde kosten apart worden gedeclareerd, dient opdrachtnemer een verantwoording bij te houden en op verzoek beschikbaar te stellen.

5. Bij een uurtarief dient opdrachtnemer een urenverantwoording bij te houden, waarbij het geldende tarief en declarabele werkzaamheden zijn vastgelegd.

6. Afzeggingen of verplaatsingen die niet 24 uur van tevoren plaatsvinden, kunnen in rekening worden gebracht.

​

VII. Betaling

1. Betaling dient zonder aftrek, korting of schuldverrekening te geschieden vóór de op de factuur vermelde datum.

2. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en eventueel incassokosten in rekening te brengen.

3. Incassokosten en gerechtelijke kosten komen volledig voor rekening van de opdrachtgever.

4. Privé-cliënten dienen tijdens de sessie contant te betalen of direct geld overmaken naar de zakelijke bankrekening.

​

VIII. Reclames

1. Reclames met betrekking tot verrichte werkzaamheden of factuurbedrag dienen schriftelijk binnen 60 dagen na verzenddatum of verrichte dienst kenbaar te worden gemaakt.

2. Reclames schorten de betalingsverplichting niet op.

3. Bij gegronde reclames kan opdrachtnemer kiezen voor aanpassing van het honorarium, kosteloos verbeteren/heruitvoeren of gedeeltelijke restitutie.

4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor fouten door onjuiste informatie of het niet tijdig beschikbaar stellen van materialen of faciliteiten.

​

IX. Leveringstermijn

Termijnen zijn alleen fatale termijnen indien uitdrukkelijk overeengekomen.

​

X. Opzegging en annulering

1. Indien de voortgang van de dienstverlening ernstig wordt belemmerd, kunnen opdrachtgever en opdrachtnemer na overleg besluiten de opdracht te beëindigen.

2. Opzegging dient schriftelijk te geschieden.

3. Bij annulering is de opdrachtgever gehouden gemaakte kosten te vergoeden, onverminderd het recht op vergoeding van winstderving.

4. Opdrachtgever is zonder nadere aankondiging in verzuim bij:
   a. Niet, niet volledig of niet tijdig nakomen van verplichtingen.
   b. Faillissement of surseance van betaling.
   c. Liquidatie van het bedrijf.

5. Opdrachtnemer kan in deze gevallen de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

​

XI. Aansprakelijkheid

1. De opdrachtnemer verricht werkzaamheden naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die van een psycholoog verwacht mag worden.

2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever of cliënt.

3. Bij aantoonbare fout van opdrachtnemer is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium van de betreffende opdracht van het laatste kalenderjaar, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

​

XII. Overmacht

1. In geval van ziekte of tijdelijke/blijvende arbeidsongeschiktheid van opdrachtnemer wordt gestreefd naar vervanging door een derde.

2. Indien vervanging niet mogelijk is, ontslaat dit opdrachtnemer van het nakomen van de overeenkomst, zonder aansprakelijkheid.