Общие условия

​

Последнее обновление: 01-07-2025
Общие условия для компаний и частных лиц Практики Catharsis

​

I. Общие положения

1. Определения
В этих общих условиях под следующими терминами понимается:

• Заказчик: сторона, дающая задание. Это может быть физическое или юридическое лицо.

• Исполнитель: «Praktijk Catharsis», расположенная в Амстердаме. Практика Catharsis предоставляет персональные услуги компаниям и частным лицам.

• Клиент: лицо, фактически пользующееся услугами исполнителя.

• Общие условия: настоящие общие условия.

• Коммерческое предложение: официальное предложение работ от Praktijk Catharsis заказчику.

2. Применимость
Эти условия являются неотъемлемой частью каждого договора между заказчиком и исполнителем, если иное не согласовано письменно. При заключении договора обе стороны ознакомлены с условиями.

​

II. Заключение договора

Договор считается заключённым в момент, когда коммерческое предложение, предоставленное исполнителем по поручению заказчика, подписано заказчиком и находится у исполнителя.
Если коммерческое предложение не было предоставлено, договор считается заключённым в момент, когда исполнитель получает от заказчика письменное подтверждение о проведении личных (групповых) сессий для одного или нескольких клиентов.

​

III. Коммерческие предложения

Все коммерческие предложения являются необязательными, если не указан срок принятия. Если необязательное предложение принято контрагентом, исполнитель имеет право отозвать предложение в течение двух дней после получения подтверждения.
При составных ценах нет обязательства поставлять часть работы за соответствующую часть общей цены.
Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения согласованного задания.

​

IV. Обязанности заказчика

Заказчик обязан своевременно предоставлять всю информацию, устную или письменную, которую исполнитель считает необходимой для составления предложения и корректного выполнения задания.
Заказчик гарантирует точность, полноту и достоверность информации, даже если она предоставлена третьими лицами.
Если достигнуты договорённости о предоставлении материалов, оборудования или помещений, заказчик должен предоставить их своевременно и в соответствии с договорённостью.
Дополнительные расходы или вознаграждение, возникающие из-за задержек в предоставлении информации, материалов или оборудования, несёт заказчик.

​

V. Конфиденциальность

Исполнитель обязан сохранять конфиденциальность перед третьими лицами по информации, подпадающей под профессиональную тайну или помеченной как конфиденциальная.
Из-за кратковременного характера контактов и акцента на осознание роли личности и внутреннего «я», интенсивное ведение досье не производится. Любые личные досье доступны только психологу и соответствующему клиенту, независимо от того, кто оплачивает услуги.
Доступ может быть предоставлен также во время личного контакта между психологом и клиентом.
Отчёты заказчику или третьим лицам возможны только после консультации и согласия клиента.
Исполнитель не может использовать информацию, полученную от заказчика, для других целей, кроме дисциплинарных, гражданских или уголовных процедур, где эта информация релевантна.
Если привлекаются третьи лица, для них действуют те же обязательства по конфиденциальности.

​

VI. Вознаграждение, расходы и тарифы

Вознаграждение исполнителя не зависит от результата выполненной работы.
Тарифы и цены могут быть изменены после заключения договора, если не согласовано иное.
Вознаграждение включает расходы на выполнение задания, такие как материалы, аренда помещений и привлечение третьих лиц, если не оговорено иное.
Если определённые расходы выставляются отдельно, исполнитель обязан вести отчётность и предоставлять её по запросу.
При почасовой оплате исполнитель ведёт учёт часов с указанием действующего тарифа и выполняемых оплачиваемых работ.
Отмена или перенос сессий менее чем за 24 часа могут быть оплачены заказчиком.

​

VII. Оплата

Оплата производится без удержаний, скидок или зачётов до даты, указанной в счёте.
При несвоевременной оплате исполнитель имеет право начислить законные проценты и, при необходимости, расходы на взыскание.
Расходы на взыскание и судебные издержки полностью несёт заказчик.
Частные клиенты обязаны оплачивать сессию наличными или переводом на банковский счёт.

​

VIII. Претензии

Претензии по выполненным работам или сумме счёта должны быть представлены письменно в течение 60 дней после даты отправки или оказания услуги.
Претензии не приостанавливают обязанность оплаты.
При обоснованных претензиях исполнитель может выбрать корректировку вознаграждения, бесплатное исправление/повторное выполнение или частичное возмещение.
Исполнитель не несёт ответственности за ошибки из-за некорректной информации или несвоевременного предоставления материалов или оборудования.

​

IX. Сроки выполнения

Сроки являются обязательными только при явном согласовании.

​

X. Расторжение и отмена

Если выполнение услуг существенно затруднено, заказчик и исполнитель после консультации могут принять решение о прекращении задания.
Расторжение должно быть оформлено письменно.
При отмене заказчик обязан возместить понесённые расходы, без ущерба для права на компенсацию упущенной выгоды.
Заказчик считается нарушившим обязательства без дополнительного уведомления в случае:
a. Неисполнения, неполного или несвоевременного выполнения обязательств.
b. Банкротства или отсрочки платежей.
c. Ликвидации компании.
В этих случаях исполнитель вправе приостановить или расторгнуть договор без выплаты компенсации.

​

XI. Ответственность

Исполнитель выполняет работу максимально качественно и с осторожностью, которую можно ожидать от психолога.
Исполнитель не несёт ответственности за ущерб из-за некорректной или неполной информации от заказчика или клиента.
При доказанной ошибке исполнителя ответственность ограничена вознаграждением за соответствующее задание за последний календарный год, если нет умысла или грубой небрежности.

​

XII. Форс-мажор

В случае болезни или временной/постоянной нетрудоспособности исполнителя предпринимаются усилия по замене третьим лицом.
Если замена невозможна, это освобождает исполнителя от выполнения договора без ответственности.